Resumen Clase del 27/04/2013.

       Conceptualización y Tipos de Sistemas de Información

Las TIC en las universidades han experimentado un gran desarrollo en todo el mundo. El cambio que éstas han sufrido se ha producido de forma gradual, pero constante. Por ello, hoy en día las TIC ya forman parte de la vida universitaria ordinaria y su integración, en todos los ámbitos.

Esta tiene como objetivos; Estudiar y comprender los Fundamentos de los Sistemas de información, Repasar  el concepto de Sistema,  dato, información y conocimiento. Comprender qué es un sistema de Información la clasificación de los SI. Identificar las tendencias de los SI en la gestión académica.

Dentro de los tipos de información relacionados con la toma de decisiones están:

1.      De procesamiento de datos.

2.      Sistemas de información para la administración o gerenciales.

3.      Sistemas de soporte a la toma de decisiones.

4.      Sistemas de información para ejecutivos.

5.      Sistemas expertos o sistemas basados en el conocimiento.

Sistemas Funcionales:

1.      Sistema de información de Marketing.

2.      Sistema de información financiera.

3.      Sistema de infromacion de recursos humanos.

4.      Sistemas de dirección para directivos.

Como se puede ver estos sistemas son altamente dependientes de las TICs y la adaptación de las mismas a las diferentes áreas y tipologías de usuarios presentyes en las organizaciones.

         Dato, Información y Conocimiento

Donde Datos, Es un conjunto discreto, de factores objetivos sobre un hecho real. Por sí mismo, no da “un por qué” de las cosas y por sí mismo no tiene ninguna relevancia o propósito. Las tecnologías son un medio para el almacenamiento de los datos.

La Información: Es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno. Participan al menos dos roles: el emisor y el receptor. La información se mueve a través de redes.

El Conocimiento: Se define (Davenport y Prusak), como una mezcla de experiencias, valores, información y “saber hacer” que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Existe dentro de las personas, como parte de la complejidad humana.

   Roles de los sistemas de información:        Un sistema de información cumple tres papeles esenciales en cualquier tipo de organización: El respaldo de las operaciones empresariales, el respaldo a la toma de decisiones gerenciales y el respaldo a la ventaja competitiva estratégica.

              Enfoque actual de los sistemas de información:    El estudio de los sistemas de información, se constituye como un campo multidisciplinario. Sin embargo, existen dos grandes enfoques que los gobiernan: El Técnico y el Conductual.

El técnico lo compone: Ciencias de la computación, ciencias de la administración e investigación de operaciones.

Y el conductual: Psicología, Economía y Sociología.

Sistema de procesamiento de transacciones: cuando un sistema recopila, almacena y altera la información creada a partir de transacciones llevadas a cabo dentro de una organización.

Sistema de información gerencial: un sistema de información gerencial es aquel utilizado por la empresa para solventar inconvenientes en la misma

•       Sistema de soporte a decisiones: Este sistema se basa en el estudio y la comparación entre un conjunto de variables con el objeto de contribuir a la toma de decisiones dentro de una empresa.

•Sistema de información ejecutiva: esta tecnología es utilizada por los gerentes de una empresa, ya que permite acceder a la información interna y externa de la misma, disponiendo de los datos que puedan llegar a afectar su buen rendimiento.

Tendencias de los sistemas de información. • Interoperabilidad, • Gestión de identidades,

• Arquitecturas orientadas a servicios, • Soluciones basadas en web. • Acceso inalámbrico a servicios. Y • Redes sociales.

Gestión y procesos.

Entre las tendencias reseñables en el Eje Estratégico de Gestión y procesos, destaca la adopción de sistemas de planificación financiera o módulos de sistemas de planificación de recursos o ERP (Enterprise Resource Planning).

En la Gestión de Procesos.

• Sistemas de planificación financiera o módulos de sistemas de planificación de recursos o ERP.

• Escritorio virtual.

• Suites de productividad office basadas   en web.

• Web personal.

• Sistemas de gestión de identidad federada.

Indiana Fernandez